Homologação: Amparar CRM — Sistema Comercial

Dashboard

Resumo do dia

Número Mágico — Metas de Conversão

Valores "Real" são do período Ciclo de comissão (26→25) — pode diferir do total histórico do Processo de Vendas

Leads

Real: 0

—

Contatos

Real: 0

—

Agendamentos

Real: 0

—

Visitas

Real: 0

—

Vendas

Real: 0

—

Recomendações

Real: 0

—

Ligações totais

—

R$0

Ticket Médio

—

Associados na Carteira

—

Atingimento de Metas

—

Leads no Funil

Atividade Recente

Processo de Vendas

Gerencie os leads em cada etapa do funil

Histórico

Registro completo de todas as interações

Relatórios

Análises e indicadores comerciais

Exportar Relatórios em Excel

Leads por Etapa

ID, nome, telefone, etapa, fonte, captador

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Histórico de Ligações

Lead, resultado, tentativa, especialista

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Vendas do Mês

Adesão, mensalidade, rastreador, data

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Carteira de Associados

Placa, mensalidade, aniversário, captador

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Conversão do Funil

Totais e taxas de conversão por etapa

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Desempenho por Especialista

Ligações, agendamentos, vendas por consultor

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Leads por Fonte

Consolidado + detalhado + cruzamento com especialista

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Relatório Completo

Todas as abas em um único arquivo

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Taxa de Conversão por Etapa

Período

Usuário

Filial

Aniversariantes do mês

Mês

Ano

Usuário

Filial

Ordenar por

Performance individual por especialista

Período

Usuários

Filial

Ordenar por

Analítico — Leads (Dashboard) vs Processo de Vendas

"Leads (Dashboard)" conta clientes distintos (responsável atual, sem duplicar quem comprou 2º veículo). "Processo de Vendas" mostra um card por processo de venda (inclui o card do veículo adicional). A diferença entre os dois deve ser igual à coluna "🚗 Veículos adicionais" — quando não for, a linha fica marcada ⚠️ Investigar.

Período

Filial

Ordenar por

Incluir inativos

Usuário	Leads (Dashboard)	Processo de Vendas	Diferença	🚗 Veículos adicionais	Arquivados inclusos	Status

Ligações da Carteira por Especialista

Período

Usuário

Filial

Currículos

Gestão do processo seletivo

Configurações

Usuários, Filiais, Tags e Logs do sistema

Minha Performance — —

Foto de Perfil

Apenas PNG • Máximo 2MB

Escolher foto

Usuários Cadastrados

Nome	Sigla	Filial	Perfil	Metas	Status	Ações

Filiais

Tags do Sistema

Metas do Relatório de Conversão de Funil

Metas (em %) usadas no relatório de conversão entre etapas. Valem para todo o sistema. Ao salvar, o relatório passa a usar os novos valores.

Lead → Ligação (%)

Ligação → Agendamento (%)

Agendamento → Visita (%)

Visita → Venda (%)

Venda → Carteira (%)

Histórico de Alterações

Usuário	Campo	Valor Anterior	Novo Valor	Data/Hora

Suporte técnico

Se algo deu errado nesta sessão (falha ao salvar, erro de rede, mensagem estranha), baixe o log de falhas e envie ao suporte. O arquivo contém timestamps, mensagens de erro técnicas e informações do ambiente — nada de dados sensíveis (senhas, conteúdo dos leads etc.).